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合肥护理学校教您学护士说话技巧
发表于 2018年03月25日 浏览

作为一名护士,每天一个非常重要的工作就是和病人进行沟通,由于护士的日常工作内容繁杂多样,也非常辛苦,很容易造成情绪不好,进而影响说话的语气!那么护士到底该如何说话,说话的技巧有哪些?请听听合肥护理学校的专家教授如何解说!

护士说话技巧有如下三个小技巧:

合肥护理学校-护士说话技巧

一、学会聆听患者的倾诉

病人入院,一般除了身体上面成熟很大的压力以外,心里tong'chang面对陌生的环境和陌生的医务人员,心里势必会有一种疏离感,会在心里筑上一堵墙实行自我保护,我们要想打破这堵墙,实现与患者的有效沟通,认真倾听患者的倾诉是必不可少的。

二、语气温和,带有关爱

我们是患者在诊治疾病、驱除病魔道路上的守卫者。当患者被病痛折磨时,我们带着关爱的话语进行沟通,可以促进护患间更好的交流,收到双方都满意的护理效果。

三、微笑传递正能量

微笑是可以传染的,正能量可以给人患者信心!患者在心理承受力差,心理软弱时所能依赖的只有我们医护人员,只有我们带有乐观积极的心态,才能带着患者走出阴霾,树立战胜疾病的信心。

虽然以上三点可以尽可能的让护士和病人之间拥有一个更好的关系!但让护理服务工作不可避免会有一些缺陷,我们可能无法做到完美,但是我们可以尽最大努力做好沟通和交流,为病人解除心理上的恐慌,使患者身体上的疾病更快恢复,同时改善日渐紧张的护患关系。所以我们必须要做一名会说话的护士。


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