合肥护理卫生学校

作为一名护士，每天一个非常重要的工作就是和病人进行沟通，由于护士的日常工作内容繁杂多样，也非常辛苦，很容易造成情绪不好，进而影响说话的语气！那么护士到底该如何说话，说话的技巧有哪些？请听听合肥护理学校的专家教授如何解说！

护士说话技巧有如下三个小技巧：

一、学会聆听患者的倾诉

病人入院，一般除了身体上面成熟很大的压力以外，心里tong'chang面对陌生的环境和陌生的医务人员，心里势必会有一种疏离感，会在心里筑上一堵墙实行自我保护，我们要想打破这堵墙，实现与患者的有效沟通，认真倾听患者的倾诉是必不可少的。

二、语气温和，带有关爱

我们是患者在诊治疾病、驱除病魔道路上的守卫者。当患者被病痛折磨时，我们带着关爱的话语进行沟通，可以促进护患间更好的交流，收到双方都满意的护理效果。

三、微笑传递正能量

微笑是可以传染的，正能量可以给人患者信心！患者在心理承受力差，心理软弱时所能依赖的只有我们医护人员，只有我们带有乐观积极的心态，才能带着患者走出阴霾，树立战胜疾病的信心。

虽然以上三点可以尽可能的让护士和病人之间拥有一个更好的关系！但让护理服务工作不可避免会有一些缺陷，我们可能无法做到完美，但是我们可以尽最大努力做好沟通和交流，为病人解除心理上的恐慌，使患者身体上的疾病更快恢复，同时改善日渐紧张的护患关系。所以我们必须要做一名会说话的护士。